Eine aktuelle randomisierte Studie zeigt nun, dass ein hybrider KI-gestützter Chatbot einen wirksamen Beitrag zur Steigerung der Impfbereitschaft leisten kann. Bei Menschen über 65 Jahren liegt die Erkrankungsrate bei rund vier Fällen pro 100.000, die Sterblichkeit beträgt bis zu 40 %.
Die Studie untersuchte daher den Einsatz eines digitalen Chatbots, der Informationen zur Pneumokokken-Impfung individuell auf das jeweilige Entscheidungsstadium der Nutzer:innen zuschnitt. Eine Gruppe erhielt indviduelle Inhalte, die Kontrollgruppe standardisierte Infos. Nach zwölf Monaten zeigte sich ein klarer Unterschied: In der Interventionsgruppe ließen sich knapp 30 % impfen, in der Vergleichsgruppe weniger als 19 %. Auch die Bereitschaft zur Impfung stieg in der Chatbot-Gruppe signifikant stärker an.
