Effektive Kommunikation in der Apotheke-
Gespräche im roten Bereich - Konflikte managen

In demSeminar „ Gespräche im roten Bereich - Konflikte managen“ werden hitzige Auseinandersetzungen in kraftvolle Chancen für Tiefe, Verständnis und echte Veränderung verwandelt. Denn erst wenn Emotionen hochkochen und man sich im „roten Bereich“ bewegt, öffnen sich Räume für ehrliche Begegnung und gemeinsames Vorankommen. Gemeinsam erkunden die Teilnehmenden, wie Konflikte nicht als Störfall, sondern als wertvolles Instrument zur Beziehungsstärkung genutzt werden können – und wie man in hitzigen Debatten souverän, empathisch und lösungsorientiert bleibt.

• Vortragender:
  Mag. pharm. Dr. Klaus Schirmer

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