Effektive Kommunikation in der Apotheke:
"Führen nach dem Husky Prinzip"

Fortbildung (12 FFP)

Mehr denn je sind wir Apotheken auf unsere Mitarbeitenden angewiesen, mehr denn je sind die das einzige Unterscheidungsmerkmal, nicht nur von anderen Betrieben, sondern und ganz besonders von den Versandhändlern. Und noch jede pharmazeutische Führungskraft ist angetreten mit dem festen Entschluss, diesen Mitarbeitenden (die oftmals noch kurz davor Kolleg/innen waren) ein gutes und gedeihliches Umfeld zu bieten und dabei die Firma gut weiter zu entwickeln. Wenn dann allerdings der Alltag mit all seinen Hürden, Problemen und Bürokratien zuschlägt, wenn das Betriebsergebnis durch nicht beeinflussbare Faktoren wie Energiepreise, Inflation, Lohnkostensteigerungen und Miet- oder Zinssteigerungen zerrieben wird und sich gelegentlich Verzweiflung breitmacht, ob das das Unternehmerleben ist, das man sich gewünscht hat … dann braucht es wieder Zuversicht, Energie, Tools und Erkenntnisse, wie es weitergehen kann.

Dafür ist dieses Seminar entwickelt worden – hier werden Erfahrungen ausgetauscht, hilfreiche Tools zur Verfügung gestellt, Gedanken sortiert, Energie getankt und alles getan, damit der nächste Schritt wieder klar vor einem steht. Das HUSKY-Prinzip stellt dabei nur eine Variante dar, in der die Energie vom Team ausgeht (den Schlittenhunden) und der Führungskraft (dem Musher) die Führungsaufgaben zukommen (Zeitplan, Versorgung, Reparaturen, Gefahrenabschätzung etc).